Ptejte se na celou trasu
Adresa vám neřekne, zda místo vaší rodině vyhovuje. Ptejte se na cestu od srazu k prostoru aktivity, včetně schodů, výtahů, povrchů a možností sezení. Používá-li účastník pomůcku pro pohyb nebo vezete kočárek, popište, co musí prostorem projít. Vyžádejte si konkrétní odpovědi pro potvrzené místo a nespoléhejte na obecné prohlášení, že zážitek vítá rodiny.
Ověřte zázemí, které rodina potřebuje
Zvažte toalety, převlékání, úschovu věcí a místo, kde může doprovod čekat. Zeptejte se, co je k dispozici a zda jde o sdílené nebo soukromé užívání. Má-li rodina smyslové či komunikační potřeby, vysvětlete okolnosti a ptejte se na možné úpravy. Anglický tlumočník může být součástí programu, samotné tlumočení však neřeší všechny komunikační požadavky. Individuální potřeby proberte před lekcí, neočekávejte, že je tým odhadne.
Vyberte místo vhodné pro rodinu
Tokijské a ósacké programy využívají konkrétní prostory a každé posouzení přístupnosti se musí týkat místa potvrzeného pro vaši rezervaci. Vysvětlete, která opatření jsou nezbytná a která by jen pomohla. Organizátor tak může odpovědět jasně a vy posoudíte, zda navržená návštěva rodině vyhovuje. Potvrzení uchovejte s itinerářem a sdílejte je s doprovázejícími dospělými. Před rezervací potvrďte s organizátorem všechny požadované úpravy.