고객의 목적부터 파악하세요
고객이 일정에 스모를 넣고 싶은 이유부터 알아보세요. 문화 설명, 직접 참여, 가족 학습, 훈련에 관한 대화가 중요할 수 있습니다. 희망 도시, 가능한 날짜, 일행 구성, 전체 여행에서 수업의 위치를 기록하세요. 정확한 목적은 제공업체가 유용한 제안을 고르는 데 도움이 됩니다. 독점성이나 진정성에 대한 넓은 표현은 논의하고 확인할 수 있는 구체적인 요청으로 이어져야 합니다.
중요한 선호를 구체적으로 적으세요
프로그램에는 전직 프로와 뛰어난 아마추어 강사가 참여하며 보통 강사 1~2명과 영어 통역사를 배정하지만 실제 구성은 달라집니다. 특정 배경, 지명 강사, 전직 세키토리가 중요하다면 미리 분명히 요청하세요. 같은 요청서에 통역, 사생활 보호, 촬영, 참관, 접근 조건을 포함하세요. 필수 사항과 선호 사항을 구분하면 업체가 가능한 내용을 설명하기 쉽고 담당자가 미확정 서비스를 무심코 약속하는 일도 줄어듭니다.
고객에게 일정을 제시하기 전에 확인하세요
프라이빗 예약은 최소 2주 전 문의를 권장합니다. 프로그램에 약 90분을 잡고 도착, 탈의, 출발을 확인한 뒤 앞뒤 약속을 확정하세요. 업체에 장소, 인력, 형식, 포함 사항을 예약 조건과 함께 서면으로 명시해 달라고 요청하세요. 고객에게 제시하기 전에 원래 요구와 제안서를 비교하세요. 그러면 고객의 관심사와 실제 확정된 준비를 반영한 일정을 안내할 수 있습니다.