先说明年龄与期望
课程可考虑接待2岁及以上儿童，建议4岁以上参加。12岁及以下儿童必须有监护人陪同。咨询时请提供每名儿童的年龄，并询问监护人应如何参与本次预订。团队会协助选择符合孩子年龄、兴趣及接受程度的活动。
介绍您的家庭
请说明孩子是好奇地想旁观、积极想参加，还是对在陌生环境见教练有些犹豫。也请介绍成人的兴趣。询问如何开始参与、能否安排家庭成员旁观，以及有人想暂停时如何处理。课程约90分钟，在把它排进紧凑行程前，请先明确形式及实际需求。除了年龄，孩子的兴趣和信心也同样重要。
让孩子知道当天会发生什么
来访前，请向家人说明已确认的到达方式、着装要求及组织方介绍的体验内容，并询问更衣安排和家庭所需设施。私人预订建议至少提前两周提出，以便讨论这些细节。把课程介绍成一次学习和提问的机会。活动由教练带领，任何特别请求都应先确认，再向孩子说明计划。