先說明年齡與期望
課程可考慮接待2歲以上兒童，建議4歲以上參加。12歲以下兒童必須有監護人陪同。諮詢時請提供每名兒童的年齡，並詢問監護人應如何參與本次預約。團隊會協助選擇符合孩子年齡、興趣及接受程度的活動。
介紹您的家庭
請說明孩子是好奇地想旁觀、積極想參加，還是對在陌生環境見教練有些猶豫。也請介紹成人的興趣。詢問如何開始參與、能否安排家庭成員旁觀，以及有人想暫停時如何處理。課程約90分鐘，在把它排進緊湊行程前，請先明確形式及實際需求。除了年齡，孩子的興趣和信心也同樣重要。
讓孩子知道當天會發生什麼
來訪前，請向家人說明已確認的到達方式、著裝要求及組織方介紹的體驗內容，並詢問更衣安排和家庭所需設施。私人預約建議至少提前兩週提出，以便討論這些細節。把課程介紹成一次學習和提問的機會。活動由教練帶領，任何特別請求都應先確認，再向孩子說明計劃。