自分たちのグループだけで参加できますか？
はい。本サイトの体験は、お客様のグループごとに手配します。利用するスペースと手配内容は、ご予約の確定時に明記します。建物全体や共用設備を含む貸切をご希望の場合は、別途ご相談ください。
相撲が初めてでも参加できますか？
はい。ほとんどのお客様が相撲は初めてです。指導者が基本から説明し、経験や体力に合わせて進めます。運動量を抑えたい方、接触に不安がある方、上級者向けの稽古を希望する方は、事前にお知らせください。
女性や子どもも参加できますか？
はい。女性もお子様もご参加いただけます。お子様は2歳から参加でき、4歳以上をおすすめしています。12歳以下のお子様は貸切でご予約いただき、保護者または引率する大人が同伴してください。18歳未満の参加者については、それぞれの年齢をお知らせください。
何を持っていけばよいですか？
飲料水（500mlのボトルを推奨）、汗拭き用のタオル、着替えをご持参ください。体験ではまわしを着用し、必要に応じて体験用のズボンもご用意できます。服装の詳細は、ご予約の確定時にご案内します。稽古中は眼鏡を外すか、コンタクトレンズの使用をお願いしています。難しい場合は、事前に指導者へご相談ください。
シャワー・更衣室やバリアフリー設備はありますか？
設備は会場によって異なります。土俵での体験ではシャワーを利用できる場合がありますが、ご予約ごとに確認します。段差の有無、トイレ、見学用の席、更衣設備など、必要な配慮がある場合は、手配を進める前にお問い合わせください。
体験は何語で行われますか？
体験は英語でご案内し、動きは実演を交えて説明します。お問い合わせには日本語・英語で対応しています。サイトの表示言語と、当日対応できる言語は異なります。その他の言語の通訳をご希望の場合は、事前にご相談ください。
どのくらい前に予約すればよいですか？
貸切体験は、ご希望日の2週間以上前にお問い合わせください。まず空き状況を確認し、手配内容と条件をご案内します。書面でご同意いただいた後に予約が確定します。フォームの送信だけでは予約確定となりません。
支払い方法とキャンセル条件を教えてください。
プランのご提案と請求書は個別にお送りします。お支払いは前払いで、銀行振込またはStripe経由のクレジットカード決済をご利用いただけます。キャンセル条件はご予約前にご案内し、期限は日本時間を基準とします。日程・人数・特別な手配に変更がある場合は、お早めにご連絡ください。
写真は撮れますか？ 非公開にもできますか？
はい。お客様ご自身でも撮影できます。他の方が写る場合は、その方の同意を得てください。広報への写真・動画の使用に関するご希望は、書面で確認します。写真の公開や参加の公表を希望されない場合は、体験前にお知らせください。商業目的の撮影・制作はSumo Manへご相談ください。
安全対策や保険について教えてください。
安全研修を受けた指導者が対応し、救急用品も備えています。当日は指導者の指示に従い、無理のない範囲でご参加ください。相撲の稽古では、軽い擦り傷やあざが生じることがあります。保険の詳細はお問い合わせください。補償の対象となるかどうかは、保険契約の条件や免責事項に基づいて判断されます。
