お問い合わせ時にお預かりする情報
フォームでは、お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、国・地域、該当する場合の会社名、ご希望日、参加人数、お問い合わせ内容をお預かりします。これらはご返信、手配内容のご相談、予約の管理に使用します。最初のお問い合わせでは、パスポート番号や詳しい病歴などの情報を送信しないようお願いいたします。
紹介リンク・キャンペーンの記録
パートナーやキャンペーンの紹介リンクからアクセスした場合、リンク内のコードをお問い合わせとともに記録できます。お客様が同意された場合は、本サイトの紹介Cookieを使い、最初と直近の紹介元を最大30日間保存します。同意されない場合も、その時点で利用したリンクから、お問い合わせの紹介元を確認できることがあります。紹介Cookieの設定は、ページ下部から変更できます。
お問い合わせと予約情報の管理
お問い合わせ内容は運営者が保存し、受付番号ごとに管理します。予約として記録するのは、担当者による確定後です。紹介元の記録は、どのパートナーからのご紹介かを確認するために使用します。本フォームでクレジットカード情報を収集することはありません。
写真と動画
写真・動画を広報に使用してよいかどうかは、ご参加前に書面で確認します。他のお客様を撮影したり、写っている画像を共有したりする際は、事前に許可を得てください。参加したことを公表したくない場合も、担当者にお知らせください。
個人情報に関するお問い合わせ
個人情報に関するご請求、保存期間、会社全体の取り扱い方針は、バックラブ合同会社のプライバシーポリシーをご確認のうえ、同社の窓口へお問い合わせください。本サイトのフォームからも運営者へご連絡いただけます。お問い合わせの受付番号をお持ちの場合は、併せてお知らせください。