Ymmärrä itse elämys
Aloita ohjelmasta: mitä selitetään, näytetään ja tarjotaan itse kokeiltavaksi? Kysy, käytetäänkö aitoa kehää vai mattoja ja miten ryhmä siirtyy aktiviteetista toiseen. Ohjelma kestää noin 90 minuuttia; kysy, mitä aikaan sisältyy. Selkeän vastauksen tulisi auttaa hahmottamaan elämys ilman oletusta siitä, että jokainen tekee kaikki aktiviteetit tai saa yhtä paljon henkilökohtaista ohjausta.
Kysy ohjaajista ja kielituesta
Ohjelmassa työskentelee entisiä ammattilaisia ja menestyneitä amatööriohjaajia. Tavallisesti mukana on yksi tai kaksi ohjaajaa ja englanninkielinen tulkki, mutta henkilöstö vaihtelee. Kysy, kenen odotetaan ohjaavan varauksesi ja mitä kielitukea hintaan sisältyy. Jos tietty arvoaste, tausta tai henkilö on tärkeä, pyydä sitä etukäteen. Entistä sekitoria voi pyytää ennakkoon, ja hänen osallistumisensa vahvistetaan erikseen.
Ratkaise käytännön yksityiskohdat ajoissa
Pyydä ennen suunnitelmien viimeistelyä vahvistettu paikka, tapaamispiste, saapumisaika, pukeutumisohjeet, vaihtamisjärjestelyt ja arvioitu lähtöaika. Kysy juuri kyseiseen varaukseen sovellettavia peruutus- ja maksuehtoja sen sijaan, että käyttäisit toisen elämyksen ehtoja. Ilmoita ensimmäisessä tiedustelussa seurueen koko, lasten iät, katselutoiveet ja kulkutarpeet. Suosittelemme yksityisvarauksiin vähintään kahden viikon ennakkoa; aikaisempi keskustelu antaa enemmän aikaa toiveiden selventämiseen. Säilytä lopullinen kirjallinen vahvistus paikassa, josta kaikki matkaohjelmasta vastaavat löytävät sen.