Mitkä elämyksen osat ovat yksityisiä?
Yksityinen voi tarkoittaa yhden seurueen varausta selittämättä paikan tai ohjelman kaikkia puolia. Kysy, osallistuuko aktiviteettiin vain oma ryhmänne, voivatko muut käyttää rakennuksen muita tiloja ja mitkä tilat on varattu teille. Myös yksityinen ohjaajajärjestely on erikseen vahvistettava asia. Nämä erot ovat hyödyllisiä erityisesti hienovaraisuutta arvostaville matkailijoille, ennakoitavaa ympäristöä tarvitseville perheille ja tarkkaa matkaohjelmaa laativille asiantuntijoille.
Vahvista ohjaajat ja paikka
Vahvista, kuka toteuttaa ohjelman, miten tulkkaus toimii ja millaista ympäristöä ehdotetaan. Ohjaajatiimissä on entisiä ammattilaisia ja menestyneitä amatöörejä, ja henkilöstö vaihtelee varauksittain. Toive tietystä henkilöstä tai entisestä sekitorista edellyttää ennakkokeskustelua. Samoin aito kehä ja matto-ohjelma ovat eri toteutuksia. Älä oleta sanan yksityinen takaavan tiettyä paikkaa, kilpailutaustaa tai henkilökohtaisen huomion määrää jokaiselle osallistujalle.
Tarkista kuljetukset, kuvaaminen ja muut järjestelyt
Kuljetukset, saattaminen, vaihtamisjärjestelyt, kuvaaminen ja katsojien pääsy tulee käsitellä yksittäin. Yksityisesti varattua aktiviteettia ei pidä pitää automaattisena lupauksena yksityiskuljetuksesta tai rajoittamattomasta pääsystä tiloihin. Pyydä järjestäjää ilmoittamaan, mikä sisältyy varaukseen ja mikä vaatii erillisen sopimuksen. Säilytä vastaukset asiakkaalle tai ryhmänjohtajalle jaettavassa vahvistuksessa. Selkeä kieli helpottaa suunnittelua ja antaa kaikille osapuolille saman käsityksen varauksesta.